商务考察服务流程

作者:佚名 发布时间:2007-01-15 来源:德国信合东方商务旅行社

1)由销售人员与客户接洽,了解客户出国公务考察的具体情况(包括:目标目的地,出入境地点,出发时间,行程内容及长短,行业考察内容,所需要在境外提供的其他具体服务等); 2)由资深操作人员根据所把握的丰富信息为商务团组策划,为客户量身设计基本行程,供客户选择及修改,并说明设计理由,提出建议。我们可以将针对您机构的特点,依据您的各项计划和要求,为您设计出最符合政府及企事业单位需求的考察培训项目和全程商务安排; 3)经过反复修改,客户确定行程后,根据行程提出报价; 4)价格确定后,客户需交付一定比例定金,操作人员开始操作,按照客户选择的行程预定机票,办理邀请函、签证;·持因私护照的团组,由客户提交办理签证的各项资料,由操作人员统一办理签证;
注:·持因公护照的团组,由操作人员根据客人的考察内容和行业要求为客人提供境外商务邀请函(也可由客户自己解决)。客户取得商务邀请函后,通过有关部门申请所需批件、公务护照及商务签证; 5)操作人员得到机票确认单后,根据机票具体情况再一次与客户协商、确认最终行程和价格; 6)客户签证签出后,由操作人员为客户提供境外服务的全部具体资讯(包括:境外接机导游联系方式,境外酒店地址,紧急国内联络电话,目的地景点名称,出入境指南,注重事项等); 7)考察团组回国后,进行追踪服务。